Chobit ! レーシングシムブログ

レーシングシムがチョビットと適当な記事の数々
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    キヤノンのデジカメIXY420FのWifiが繋がらなくなる
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      突然、キヤノンのデジカメIXY420FでWIFI接続が出来なくなった。仕方ないからUSBで接続してみても繋がらないんです。カメラが認識されず、デジカメにはコミュニケーションエラーの文字。

      SDカードの不具合か?、はたまたOSの問題か?探ってみると同じような問題を抱えてる人がいることが分かった。それに対してキヤノンのProduct Expertがアドバイスしている板を見つけた。

      http://forums.usa.canon.com/t5/PowerShot/Canon-PowerShot-Elph-300-HS-displays-communication-error-when/td-p/33979

      デバイスマネージャーに見えてるか?的な事を聞いて、デバイスマネージャーで見えてないなら、原因不明だから電話してねって感じのやりとり。

      デバイスマネージャーから見えてますか?的な事は模範的な回答としてよくあるパターンですが、大体において質問している人たちは、今まで使えていたのに急に使えなくなったパターンが多いと思います。

      それでデバイスマネージャーに見えてないなら原因不明だから電話してねではいったい何においてのExpertなのかという気がする。

      役に立たないなと思いつつ、他のサイトを見ていくと、キヤノンのデジカメは画像がある一定数以上SDカードに入ってると認識されなくなるということが分かりました。少し前のタイプは1000枚を超えるとこのエラーが出ていて、IXY420Fは3000枚でエラーが出ます。

      そういった問題は既知の問題としてProduct Expertには共有しておいた方が良いんじゃないでしょうか。というかユーザーの説明書に書いておいても良いレベル。さらにwebサイトでコミュニケーションエラーで検索がかかるように準備していても良い位。

      同じような質問が板に上がったり、Product Expertがその回答に時間を割いたり、コールセンターが「原因不明です。」と答えたりする手間暇やコストを考えると無駄なことではないように思います。

      それにしても3000枚が限度なら大容量のSDカードをサポートすることが不明です。大容量でも使えますよ!(ただし○○○○枚までならね)というのは意味を成さない気がします。

      キヤノンの純正をソフトを使って画像をPCにダウンロードする場合に、ダウンロードしてない画像のみをダウンロードするといったファンクションがあって便利なのですが、その後にダウンロード後に画像を削除しますか?といったファンクションがない。

      それ故にSDカードに画像を残したままになってる人は多いと思う。私も容量に余裕があるなら、バックアップの意味も含めて、SDカードの画像を消す必要はないと思うタイプで、今回はそれが災いしたわけです。

       
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